LiveAgent: 손 안의 완벽한 고객 지원
LiveAgent는 수천 개의 기업이 전 세계적으로 단일 플랫폼에서 모든 통신 채널을 통해 고객을 지원할 수 있도록하는 멀티 채널 도움말 데스크 시스템입니다. Android용 LiveAgent를 사용하면 고객과 채팅하고 티켓을 해결하며 이동 중에 생산성을 높일 수 있습니다.
이 앱을 사용하면 새 티켓 및 채팅에 대한 푸시 알림을받을 수 있습니다. 앱에서 직접 고객과 채팅하고 티켓을 해결, 전송 및 응답할 수 있습니다. 앱은 또한 사전 설정된 필터를 사용하여 티켓을 구성하고 모든 티켓에 대한 태그, 노트 및 부서를 볼 수 있습니다.
Android 버전 4.X에이 앱을 설치 할 수 있지만 더 이상이 OS 버전에서 지원되지 않습니다. 서버 측에서 지원되는 버전은 또는 더 높습니다.
Android 용 LiveAgent를 사용하면 손안에서 완전한 고객 지원을 제공 할 수 있습니다.